🔐 Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15/07/2025

Chez Blocal.be (Rosifa srl), nous accordons une importance particulière à la confidentialité de vos données. Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles.

📦 Données collectées

Nous recueillons des données lorsque :

• Vous créez un compte

• Vous passez une commande

• Vous contactez notre service client

• Vous naviguez sur notre site

Types de données collectées :

• Identité : nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone

• Données de transaction : historique de commandes, mode de paiement (crypté)

• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées

🎯 Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer vos commandes et livraisons

• Assurer le suivi client et répondre à vos demandes

• Améliorer nos services et votre expérience utilisateur

• Envoyer des offres promotionnelles (avec votre consentement)

🕵️‍♂️ Partage avec des tiers

Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires logistiques ou techniques (hébergement, paiement, livraison)

• Les autorités légales en cas de demande officielle

🇪🇺 Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données

• Rectification ou suppression

• Opposition au traitement ou retrait du consentement

• Portabilité des données

👉 Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [pro@blocal.be]

🛠️ Sécurité

Nous utilisons des mesures de sécurité avancées (chiffrement SSL, pare-feu, contrôle d’accès) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

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